售后文员 4-5K元/月 有料
该岗位平均薪资 4045元/月

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    • 1小时前

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    • 2年

      会员等级

    • 单位性质: 私营企业
    • 所属行业:其他,商业/贸易/进出口
    • 注册资金:100万-500万
    • 员工人数:50—100人
    • 成立日期:2013年9月1日
    • 营业执照:
    • 基本信息

    • 职位描述

      岗位:售后经理

      1、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组;
      2、做好用户的咨询与投诉处理,做好用户的障碍申告与派单,总结反馈用户的建议与意见;
      3、登记接听登记本,填写维修单,不管客户来点咨询或需维修或投诉,应按进来电话登记在本,并说明原因或处理情况。
      4、统计维修单、每天将总部售后及使用车牌号写在市场部黑板上。
      5、 回访已交回维修单客户(访服务态度、产品质量和收费价格合理等情况),记录回访登记本;
      联系我时,请说是在爱棋牌游戏官网上看到的,谢谢!
    • 联系方式

      温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。